En KUIK valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web https://www.kuik.pe/, realizas compras o te registras en nuestras campañas y boletines informativos.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos no proporcionar tus datos personales ni continuar utilizando la plataforma.
En cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y normas complementarias, informamos lo siguiente:
1. Identidad del titular del banco de datos
El titular del banco de datos personales es Kuik, con domicilio en Lima, Perú (en adelante, “la Empresa”), responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web.
2. Datos personales recopilados
La Empresa podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad (DNI/RUC, cuando corresponda)
- Dirección de entrega
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada a través de pasarelas seguras)
- Historial de compras
- Datos de navegación (dirección IP, cookies, comportamiento en el sitio)
El suministro de estos datos es necesario para la correcta prestación del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar, validar y ejecutar pedidos
- Coordinar entregas
- Gestionar la cuenta del usuario
- Atender consultas, solicitudes o reclamos
- Enviar comunicaciones operativas (estado de pedidos, confirmaciones)
- Enviar promociones y novedades (previo consentimiento)
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios
4. Consentimiento
El usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado al aceptar la presente Política de Privacidad mediante los mecanismos habilitados en el sitio web.
Podrás revocar dicho consentimiento en cualquier momento enviando un correo a hola@kuik.pe
5. Banco de datos personales
Los datos personales serán almacenados en bancos de datos de titularidad de Kuik, los cuales podrán ser debidamente registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, conforme a la normativa vigente.
6. Transferencia y flujo transfronterizo de datos
La Empresa podrá transferir datos personales a terceros dentro o fuera del territorio peruano, únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, tales como:
- Plataformas de pago
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Proveedores tecnológicos
- Operadores logísticos
En estos casos, Kuik garantiza que dichos terceros cumplen con estándares adecuados de protección de datos personales.
7. Seguridad de la información
Kuik adopta medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Analizar el tráfico del sitio
- Personalizar contenido
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies.
9. Derechos ARCO
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ello, deberá enviar una solicitud a través de los canales de contacto de Kuik, indicando su requerimiento y adjuntando copia de su documento de identidad.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el usuario solicite su eliminación, conforme a ley.
11. Modificaciones
Kuik se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
12. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
📩 Correo: hola@kuik.pe
📞 Teléfono: (+51) 912179141
📍 Dirección: Av. Gral. Córdova 135, Miraflores 15073
